TPM自主保全14要點(diǎn)
來(lái)源/作者： TPM咨詢(xún)服務(wù)中心 丨 發(fā)布時(shí)間：2017-03-21 丨 瀏覽次數(shù)：
TPM概述
TPM(Total Productive Maintenance)的縮寫(xiě)，中文譯為“全面生產(chǎn)維護(hù)”，也可譯為“全員生產(chǎn)維修”或“全員生產(chǎn)保全”,目的是在各個(gè)環(huán)節(jié)上持續(xù)不斷地進(jìn)行改善，積小善為大善，最終達(dá)成整體上的創(chuàng)新飛躍;同時(shí)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，將創(chuàng)新取得的成果持久地加以保持?！ ?/div>
為了能夠讓TPM自主保養(yǎng)的成功開(kāi)展，必須要遵守一下幾個(gè)重點(diǎn)。
1、導(dǎo)入教育與部門(mén)間的協(xié)調(diào) 在實(shí)施自主保養(yǎng)的步驟以前，關(guān)于TPM的展開(kāi)內(nèi)容與自主保養(yǎng)的責(zé)任，對(duì)于有關(guān)聯(lián)的所有部門(mén)及從高階至第一線(xiàn)監(jiān)督人員均實(shí)施徹底的教育，而保養(yǎng)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)、人事、總務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)等相關(guān)的所有部門(mén)，對(duì)于生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)提供何種的援助、協(xié)助，由各管理者(經(jīng)理、課長(zhǎng))間，作充分的研商，以求得大家的同意。
自主保全需員工協(xié)同
2、圈活動(dòng)主體(各階層別)
將活動(dòng)的主體，放在全員參加的重復(fù)小集團(tuán)組織，重點(diǎn)是讓圈領(lǐng)導(dǎo)者與職務(wù)上之編制一致。
所謂小集團(tuán)組織，是生產(chǎn)線(xiàn)組職的互補(bǔ)，它可提供由下向上(BOTTOM UP)的功能，并以自由活潑的氣氛為基礎(chǔ)從事運(yùn)營(yíng)推動(dòng)，分別達(dá)成各階層別，圈任務(wù)的一種組織。
這種組織的編制為，以第一線(xiàn)的班長(zhǎng)(領(lǐng)導(dǎo)者)為中心，組成TPM圈，其圈成員太多時(shí)，再成立次一級(jí)小圈，使成員保持在5~6人。
各階層別的小集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者，則扮演連結(jié)上下小集團(tuán)之角色。此種組織，稱(chēng)為“全員參加的重復(fù)小集團(tuán)組織，此種組織，在最上位之推行委員會(huì)設(shè)置事務(wù)局。并視其必要設(shè)置專(zhuān)門(mén)委員會(huì)，而在種階層的小集團(tuán)，則設(shè)置推行PM責(zé)任人員，以讓TPM推行業(yè)務(wù)順利化。
3、職務(wù)主導(dǎo)型實(shí)踐主義
在自主保養(yǎng)所從事一切作業(yè)，須于使大家徹底認(rèn)識(shí)“是屬于本身工作之一”的事實(shí)。由于有些管理者以為自主保養(yǎng)是自主管理的活動(dòng)，所以在工作上放任其下屬自主性，而在地的管理人員不能責(zé)備等，其實(shí)這是管理人員的誤解所致，因?yàn)榇嘶顒?dòng)為職務(wù)所推行工作的一部份，而非以自主的名義，任由圈員推行的工作。
4、示范線(xiàn)(機(jī)臺(tái))之示范
在經(jīng)理、課長(zhǎng)階層看不到活力的企業(yè)，倒不如說(shuō)它是缺少活性化，此項(xiàng)活動(dòng)的先決條件是以職務(wù)主導(dǎo)由干部率先示范，所以其成敗取決于經(jīng)理、課長(zhǎng)能否發(fā)揮其指導(dǎo)力，也就是在現(xiàn)場(chǎng)物架構(gòu)下，將自主保養(yǎng)活動(dòng)透過(guò)示范設(shè)備作具體地展開(kāi)，以此了解自主保養(yǎng)的精髓，并培養(yǎng)對(duì)下屬的指導(dǎo)能力。 另外，也可以透過(guò)示范機(jī)臺(tái)，由圈內(nèi)成員親身體會(huì)，以求將來(lái)水平展開(kāi)時(shí)更具效果。
5、步驟方式
管理干部都有這種經(jīng)驗(yàn)，一次做很多事情反而不能把事情做好，所以須集中火力在重點(diǎn)業(yè)務(wù)，自主保養(yǎng)也相同，比起遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，近的目標(biāo)較易達(dá)成而且容易突破，因此，對(duì)于自主保養(yǎng)活動(dòng)，將整體分為事先準(zhǔn)備與七個(gè)步驟進(jìn)行，如此，可使自主保養(yǎng)在一個(gè)步驟徹底完成，且達(dá)到水平后，再向下一步驟展開(kāi)，以確立完成每一步驟的信心與對(duì)于下步驟發(fā)揮挑戰(zhàn)的精神，這就是展開(kāi)自主保養(yǎng)的步驟方式。
6、各步驟的診斷
管理者，幕僚人員對(duì)于自主保養(yǎng)的各步驟是否達(dá)到合格水平，可透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物加以診斷，同時(shí)應(yīng)認(rèn)清診斷為培養(yǎng)圈的水平最有效途徑。再確認(rèn)每個(gè)步驟的目的，有無(wú)具備實(shí)際上的必要的技能以及確認(rèn)其改善的過(guò)程，并指導(dǎo)其提高管理能力，而不要只是指摘其問(wèn)題點(diǎn)。
7、傳達(dá)教育
在自主保養(yǎng)活動(dòng)中，教育為重要項(xiàng)目之一，必須使全員體會(huì)知識(shí)與技能之重要性。因?yàn)閷?duì)每一階層別，其程度各不相同，所以實(shí)施教育的方法，也要能夠適合他們。經(jīng)過(guò)研究后，以「?jìng)鬟_(dá)教育方式」最為恰當(dāng)，它是一種「經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)而后教導(dǎo)」的一種哲學(xué)，不但適用于自主保養(yǎng)教育且適用于各種教育。在自主保養(yǎng)推行方面，乃由領(lǐng)導(dǎo)者接受基礎(chǔ)性的教育，而為了使操作員了解其內(nèi)容，在此采用了十分鐘教育(One-point Lesson方式實(shí)施傳達(dá)教育。由于要使部屬了解，所以自己需要更加了解，因此配合其目的制作讓人易于了解的教材。以下為其分類(lèi)，可加以活用。
(1) 基礎(chǔ)知識(shí)：從原本應(yīng)該知道的事來(lái)看其是否真正知道的觀點(diǎn)，為了補(bǔ)充其知識(shí)之不足而制作之教材。
(2) 故障實(shí)例：從知識(shí)技能上「是什么才引起故障?」的觀點(diǎn)，教導(dǎo)不再引起故障情況為重點(diǎn)。
(3) 改善實(shí)例：從對(duì)于不正常狀況，采取根本上的對(duì)策之觀點(diǎn)，制作改善的結(jié)果，成果實(shí)例的作法及想法，如何水平的展開(kāi)等改善案例。
8、成功的體驗(yàn)
感受參與的滿(mǎn)足感，以累積更多的成功案例是為重點(diǎn)，所以即使手臟雙手，也要找出更多的缺陷，并由自己檢討缺陷的原因，再改善復(fù)原，并呈現(xiàn)成果，感受達(dá)成的成就感，由于，以往從未如此做過(guò)，因此會(huì)很辛苦，其中最重要的過(guò)程中，是構(gòu)思如何去克服超越辛苦的智慧出現(xiàn)，俗語(yǔ)說(shuō)「三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮」，因此在小集團(tuán)圈內(nèi)會(huì)有各種的智慧出現(xiàn)，其次，對(duì)于現(xiàn)象疑問(wèn)的產(chǎn)生，要以科學(xué)的，創(chuàng)造性為出發(fā)點(diǎn)，只要有心克服辛勞并立即行動(dòng)，將會(huì)成為一種觸媒，而促使一個(gè)創(chuàng)造性豐裕的集團(tuán)誕生。
另一方面為了使小集團(tuán)更加活潑并具體的提高每個(gè)人的改善能力，以呈現(xiàn)實(shí)質(zhì)上的成果，可以將個(gè)別改善主題加以提示，透過(guò)挑戰(zhàn)與創(chuàng)造的場(chǎng)合，使其追求自我的實(shí)現(xiàn)。
由于個(gè)別改善為呈現(xiàn)每個(gè)人的改善意愿與降低損失達(dá)成顯著成果的活動(dòng)，因此，從自主保養(yǎng)活動(dòng)的第2步驟開(kāi)始，完成選定主題的工作。至于在準(zhǔn)備階段應(yīng)選定何種主題?則須于決定收集何種資料等，因此在第2步驟以前確實(shí)掌握現(xiàn)狀，明確問(wèn)題點(diǎn)，透過(guò)第2步驟進(jìn)行改善，然后持續(xù)地推行改善工作。
9、在圈活動(dòng)的個(gè)別改善主題之想法
在圈活動(dòng)的個(gè)別改善活動(dòng)，從“階層別業(yè)務(wù)的維持與改善”的比例觀之，個(gè)別改善領(lǐng)域自然而然地受到限定，因此，對(duì)于末端圈所選的個(gè)別改善主題，應(yīng)弄清楚改善的必要性以及活性化的成長(zhǎng)水平等并加以指導(dǎo)為重點(diǎn)。
個(gè)別改善活動(dòng)的分擔(dān)須以其職務(wù)相對(duì)應(yīng)的主題為基本，而圈亦須于選定與圈相對(duì)應(yīng)的主題。
10、由本人決定應(yīng)遵守事項(xiàng)
清掃、給油、點(diǎn)檢、操作、整理整頓等的標(biāo)準(zhǔn)、基準(zhǔn)，透過(guò)圈活動(dòng)由自己制作，使其體會(huì)自主管理的能力。
11、迅速的工程處理
經(jīng)自主保養(yǎng)活動(dòng)所摘出不正常情況的處置及改善項(xiàng)目的實(shí)施，必須迅速地處理。這些工程大部份由保養(yǎng)部門(mén)經(jīng)手處理，然而保養(yǎng)部門(mén)除自己部門(mén)所計(jì)劃工程外尚需處理自主保養(yǎng)委托的龐大工程，因此，可以設(shè)想其負(fù)擔(dān)相當(dāng)?shù)爻林亍Ｈ欢?，如果不能迅速地處理?lái)自主保養(yǎng)的委托工程，則實(shí)際情況無(wú)法好轉(zhuǎn)，不但會(huì)使自主保養(yǎng)毫無(wú)進(jìn)展，連圈活動(dòng)亦不能活性化。
12、活動(dòng)管理板依工作的推行方法，建立計(jì)劃并加以展開(kāi)。但為使其計(jì)劃與實(shí)施項(xiàng)目，實(shí)施狀況，推行上的問(wèn)題點(diǎn)與其對(duì)策、成果等能一目了然，為了能達(dá)成這些功能所設(shè)置的即為活動(dòng)管理板。也就是，將活動(dòng)管理板作為交流的工具，所以小集團(tuán)活動(dòng)中的會(huì)議，應(yīng)整理發(fā)行會(huì)議記錄，將上級(jí)簽注意見(jiàn)后的會(huì)議記錄貼在活動(dòng)管理板，讓圈成員互相確認(rèn)等，以提高成員的水平及成為顯示成就感的場(chǎng)地。
13、會(huì)議會(huì)議在小集團(tuán)活動(dòng)中，是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力的場(chǎng)所，活動(dòng)管理板上應(yīng)明確指出，現(xiàn)在圈應(yīng)該做什么事，也是反省、研習(xí)的場(chǎng)所。在會(huì)議時(shí)，要使成員全員發(fā)言也是重要的事項(xiàng)。
14、貫徹對(duì)于各步驟的活動(dòng)，最重要是細(xì)節(jié)。如不夠徹底，即使在短時(shí)間內(nèi)完成各步驟，也會(huì)只見(jiàn)形式而不能體會(huì)本來(lái)應(yīng)有的能力，所以也不能在現(xiàn)場(chǎng)生根。
TPM設(shè)備管理咨詢(xún)公司評(píng)價(jià)：自主保養(yǎng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的，它能夠在一定程度上緩解設(shè)備故障的發(fā)生率，提高設(shè)備的使用壽命，并且還能夠?yàn)槠髽I(yè)減少設(shè)備的維修費(fèi)用。
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